TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE A SITE-ULUI
azentatravel.com
1. Informații generale despre site
Site-ul azentatravel.com este administrat de compania Azenta Tour, o societate cu răspundere limitată, înregistrată în conformitate cu legislația Republicii Moldova, cod fiscal {{idno}}, adresa juridică: {{address}}, cont bancar deschis la {{bank}}, IBAN: {{iban}}. E-mail de contact: [email protected].
Site-ul a fost creat în scopuri informative și pentru promovarea serviciilor turistice ale Azenta Tour. Prin vizitarea și utilizarea site-ului, acceptați în totalitate următorii Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să părăsiți site-ul.
2. Scopul și conținutul site-ului
Site-ul Azenta Tour găzduiește informații generale și orientative despre pachetele turistice și destinațiile disponibile, oferind posibilitatea de a solicita oferte personalizate, de a efectua o rezervare sau de a vă abona la newsletter pentru a primi noutăți și promoții. Agenția depune eforturi rezonabile pentru a asigura acuratețea și actualitatea informațiilor, însă își rezervă dreptul de a modifica conținutul, structura sau disponibilitatea serviciilor în orice moment, fără notificare prealabilă.
3. Condiții de utilizare
Utilizarea site-ului azentatravel.com este permisă numai în scopuri personale, necomerciale. Este strict interzisă: copierea, reproducerea, distribuirea sau publicarea materialelor fără acordul scris al Azenta Tour; modificarea sau intervenția asupra elementelor de securitate ale site-ului; încărcarea de materiale cu caracter obscen, discriminatoriu, defăimător sau ilegal. Utilizatorii pot trimite recenzii sau fotografii din călătorii, iar aceste materiale devin proprietatea Azenta Tour. Pentru întrebări legate de conținutul site-ului, scrieți la [email protected].
4. Documente necesare pentru achiziționarea pachetului turistic
Pentru a efectua o rezervare sunt necesare: un document de identitate valabil, adresa de domiciliu (dacă este diferită de adresa de înregistrare), date de contact actualizate (telefon și e-mail), adresa pentru corespondență (dacă este cazul).
5. Termeni și modalități de plată
Plata se efectuează exclusiv în lei moldovenești (MDL) la cursul stabilit de turoperatorul partener la data plății. Dacă nu se prevede altfel prin contract, se aplică următoarele reguli: plata integrală la emiterea biletelor internaționale; 50% la confirmarea rezervării și restul sumei cu 60 de zile înainte de plecare; rezervările efectuate cu mai puțin de 60 de zile înainte de plecare se achită integral. Plata este posibilă prin transfer bancar, card bancar sau numerar, în conformitate cu legislația.
6. Drepturi de proprietate intelectuală
Întreg conținutul site-ului este proprietatea exclusivă a Azenta Tour și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Copierea sau distribuirea materialelor fără acordul scris al agenției este interzisă. Imprimarea paginilor pentru uz personal este permisă.
7. Link-uri externe
Site-ul poate conține link-uri către alte pagini web ale unor terțe părți. Azenta Tour nu este responsabilă pentru conținutul, acuratețea sau politicile de confidențialitate ale acestor resurse externe.
8. Newsletter
Utilizatorii se pot abona la newsletter-ul Azenta Tour pentru a primi oferte și informații. Abonarea este voluntară; vă puteți dezabona în orice moment prin intermediul link-ului de dezabonare.
9. Protecția datelor cu caracter personal
Azenta Tour respectă confidențialitatea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor. Informațiile colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea rezervărilor și comunicarea ofertelor și nu sunt transmise terților, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
10. Anulări și penalități
Condițiile de anulare și penalitățile sunt stabilite în contractul cu turistul, semnat la achiziționarea pachetului. Penalitățile pot ajunge la 100% din costul serviciilor rezervate.
11. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Toate aspectele legate de utilizarea site-ului, precum și eventualele litigii, sunt guvernate de legislația Republicii Moldova. Litigiile vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz de imposibilitate, de către instanțele judecătorești competente din Republica Moldova.
12. Modificarea Termenilor și Condițiilor
Azenta Tour își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții fără notificare prealabilă. Utilizarea site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea deplină a acestora.
13. Contacte
Pentru întrebări și clarificări referitoare la Termeni și Condiții, confidențialitatea datelor sau drepturile de autor, vă rugăm să ne contactați: